黎簇(吴磊 饰)返回住所时，察觉父亲已外出，仅留下便条与若干现金，注明将离家数日。在翻阅父亲遗留的笔记本时，黎簇发现其中夹有数张名片，其中一张印有巨风快递的标识，正是此前向他寄送包裹的物流公司。该名片显示持有人为沈琼的父亲，由此表明沈琼的父亲实为巨风快递的经营者。
次日，苏万前往巨风快递营业点查询包裹单号。起初，接待人员态度寻常，协助进行系统检索。然而，当得知需要查询的包裹收件人为黎簇时，在场所有职员神色骤然转变，氛围立时凝重。负责查询的工作人员随即声称无法追踪该快递的源头信息。苏万试图进一步询问详情，这些工作人员瞬间态度强硬，甚至作出驱赶与威胁的姿态。